Neste artigo você vai aprender como enviar seus pedidos para a Grin Store utilizando a pasta “Saídas” do Own Cloud por meio de Nota Fiscal.
Ao final do processo, seu pedido estará disponível para acompanhamento no Portal da Grin Store.

1. Subir a Nota Fiscal no Own Cloud

1. Acesse o Portal Own Cloud com o usuário da sua empresa.

2. Vá até a pasta “Saídas”.

3. Faça o upload dos arquivos PDF e XML da Nota Fiscal do pedido, com o mesmo nome para os dois arquivos.

⏱️ Após 15 minutos, o pedido será automaticamente importado e ficará disponível no Portal de Acompanhamento da Grin Store.

2. Pontos de atenção importantes

• 🔄 Fluxo de envio (Planilha x Nota Fiscal):
  Pela pasta “Saídas” é possível enviar pedidos tanto via planilha quanto via Nota Fiscal.

  • Se o seu cadastro estiver configurado para planilha, pedidos enviados por NF não serão importados.

  • Caso queira mudar o fluxo padrão (planilha → NF, ou vice-versa), é obrigatório sinalizar a equipe da Grin Store antes.

• 📝 Dados da Nota Fiscal:
  Certifique-se de que todos os campos estejam preenchidos corretamente:

  • Produto (SKU correto e ativo no sistema)

  • Transportadora

  • Endereço de entrega

• 👀 Responsabilidade do cliente:
  Após o upload, é responsabilidade do cliente verificar no Portal da Grin Store se o pedido foi importado corretamente.

3. Confirmação do pedido

• Caso o pedido tenha sido importado com sucesso, ele aparecerá no Portal de Acompanhamento em até 15 minutos.

• Se o pedido não aparecer, verifique se:

  • O fluxo de envio (NF ou planilha) está configurado corretamente.

  • Os dados da Nota Fiscal estão corretos.

  • O arquivo XML e o PDF foram enviados juntos.

✅ Pronto! Seguindo esse processo, seus pedidos serão importados com sucesso e poderão ser acompanhados pelo Portal da Grin Store.