Regras de envio com transportadoras próprias

Além do Same Day Delivery e Correios, você pode utilizar transportadoras de sua escolha para envio de pedidos.

Como funciona

• Pedidos importados antes das 12h em dias úteis → podem ser coletados no mesmo dia, após as 16h.

• Pedidos importados após as 12h em dias úteis → coletados no dia útil seguinte.

• Pedidos recebidos em finais de semana ou feriados → coletados no próximo dia útil.

Etiquetas

• As etiquetas de envio devem ser disponibilizadas em PDF na pasta “Etiquetas” do OwnCloud.

• O sistema não processa arquivos em formato zipado.

Rastreamento

• O acompanhamento do rastreio é feito diretamente com a transportadora utilizada.

• No Portal da Grin, o pedido será atualizado para “Entregue para transportadora” após a coleta.

Pontos de atenção

• Os dados da transportadora devem ser informados previamente à Grin para cadastro no sistema.

• Os dados da transportadora também devem estar preenchidos corretamente na NF de Venda.

✅ Assim, seus pedidos são liberados corretamente para a coleta da transportadora de sua escolha.