Como enviar seus produtos para a Grin Store (Estoque Inicial ou Reposição)
Se você já concluiu as primeiras etapas do Onboarding ou já possui uma operação ativa e precisa enviar estoque inicial ou reposição, siga o passo a passo abaixo para programar corretamente o recebimento na Grin Store.
1. Envie a Nota Fiscal de Entrada pelo OwnCloud
Acesse o Portal OwnCloud com o usuário fornecido no onboarding.
Na pasta “Entrada”, faça o upload dos arquivos:
XML da Nota Fiscal de Entrada
PDF da Nota Fiscal de Entrada
Os dois arquivos devem ter exatamente o mesmo nome, sem compactação - arquivos .zip não são aceitos.
Como emitir a Nota Fiscal de Entrada para envio de estoque?
1.1. Regras fiscais
Sem domicílio fiscal na Grin Store:
A Nota Fiscal de Entrada deve utilizar o CFOP 5905 (Remessa para Depósito Fechado/Armazém Geral).Com domicílio fiscal na Grin Store:
Emita uma Nota de Transferência entre filiais, conforme orientação do seu contador.
2. Abra o chamado para agendar o recebimento
Após enviar a NF no OwnCloud:
Acesse o Portal da Grin Store.
Clique no menu (canto superior direito) e abra a aba “Chamados”.
Clique em “Novo Chamado”.
Preencha seus dados.
No campo Descrição, informe os detalhes logísticos do envio.
2.1. Modelo de preenchimento recomendado
Copie e cole este modelo no chamado e complete com suas informações:
Data prevista para o recebimento: DD/MM/AAAA
Turno previsto: Manhã / Tarde
Quantidade de volumes: XX caixas
Envio palletizado: Sim / Não
Número da NF de Entrada (já enviada no OwnCloud): NF###
Transportadora ou motorista responsável pela entrega: NOME
Observações adicionais: (se houver)
Quanto mais completas forem as informações, mais rápido sua remessa será agendada.
3. Valide e abra o chamado
Clique em “Validar Dados”.
Em seguida, clique em “Abrir Chamado”.
Você receberá a confirmação e poderá acompanhar a solicitação diretamente no painel de chamados.
4. Precisa alterar alguma informação?
Caso alguma informação mude (data, volumes, transportadora etc.):
Reabra o mesmo chamado
e informe a correção — não é necessário abrir um chamado novo.