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Pedidos para Mercado Livre Full

Etapas para pedidos Mercado Livre Full (ou FBA Amazon)

Este artigo descreve o passo a passo para o envio de pedidos Mercado Livre Full através da Grin Store, desde o upload do pedido até a disponibilização do código de coleta diário.

1. Envio da planilha de pedidos

  1. O cliente deve fazer o upload da planilha de pedidos com os seguintes dados:

    • Número do Pedido: deve ser o número do agendamento gerado pelo marketplace.

    • Nome: Nome do marketplace (Exemplo: MERCADO LIVRE FULL).

    • CPF_CNPJ: Informar o CNPJ da sua empresa (preenchimento obrigatório, mas sem impacto no processo operacional.)

    • Endereço: endereço do CD Grin onde o produto está alocado.

    • Produto / SKU: código do item a ser preparado.

    • Qtd: quantidade a ser preparada.

    • Valor Unitário: preenchimento obrigatório, mas sem impacto no processo operacional.

⚠️ Certifique-se de que o formato da planilha siga o modelo padrão fornecido pela Grin Store. (https://grin-store.tomticket.com/kb/onboarding/como-submeter-pedidos-atraves-do-own-cloud-por-planilha)

2. Organização dos arquivos no OwnCloud

Após o upload da planilha no sistema da Grin:

  1. Acesse o OwnCloud.

  2. Localize a pasta “Mercado Livre Full”.

  3. Crie uma nova subpasta nomeada com o seguinte formato:

    Data prevista de coleta - Número do pedido
    (Exemplo: 10-10-2025 - 123456789

  • Dentro dessa subpasta, envie os arquivos de etiqueta e documentos auxiliares para a preparação do pedido.

    • 2. 



3. Separação e confirmação da operação

Após o recebimento dos arquivos:

  • A equipe Grin fará a separação do pedido conforme as informações enviadas.

  • Quando o pedido estiver preparado, a operação retornará via chamado informando os dados de volume.

  • Com esses dados, as etiquetas de volume devem ser disponibilizadas na subpasta criada para o envio.

Esses dados são necessários para que o cliente gere as etiquetas de volume, Nota Fiscal e demais documentos exigidos pelo marketplace para a coleta.

4. Disponibilização do código de coleta diário (autenticação Mercado Livre)

Por fim, é de responsabilidade do cliente disponibilizar, diariamente, o código de autenticação do Mercado Livre:

  1. No OwnCloud, acesse a pasta “Código Mercado Livre”.

  2. Faça o upload do código diário de coleta (fornecido pelo próprio Mercado Livre).

⚠️ Esse código é obrigatório para que o processo de coleta seja aceito — tanto nas coletas do Full quanto nas entregas de devoluções.

✅ Seguindo essas etapas, o fluxo de pedidos Full será executado corretamente, garantindo a coleta e processamento sem atrasos.